Jasný krizový postup
Uživatelé a správce vědí, že při úniku má přednost veřejná pohotovost a evakuace ohroženého prostoru.
Plyn a kotle
Plyn vyžaduje jednoznačný bezpečnostní postup. Při podezření na únik má přednost ochrana osob, odstavení zdroje bez rizikové manipulace a přivolání veřejné plynové pohotovosti nebo složek IZS.
Rozsah služby
Konkrétní rozsah se vždy řídí smlouvou, vybavením objektu a odbornou způsobilostí potřebnou pro daný zásah.
Cítíte-li plyn, opusťte prostor, nevarujte ostatní elektrickým zvonkem, nepoužívejte vypínače ani telefon u zdroje úniku a volejte z bezpečného místa 1239 nebo 112.
Průběh řešení
Postup odpovídá závažnosti události a předem sjednaným pravidlům konkrétního domu nebo provozu.
Při zápachu plynu se neovládají vypínače ani zařízení, prostor se opustí a událost se hlásí z bezpečného místa.
Akutní únik řeší nejprve linka distributora 1239 nebo tísňová linka 112.
Po zajištění místa koordinujeme opravu vnitřního rozvodu nebo zařízení a potřebné ověření bezpečnosti.
Proč smluvní režim
Rozdíl není jen v dostupném telefonu. Hodnota vzniká přípravou dat, odpovědností, evidencí a návazností na další technickou správu.
Uživatelé a správce vědí, že při úniku má přednost veřejná pohotovost a evakuace ohroženého prostoru.
Na plynovém zařízení pracují odborně způsobilé osoby podle charakteru zásahu.
U kotlů a ohřívačů může být nutný autorizovaný servis konkrétní značky.
Zařízení se používá až po odstranění závady a provedení potřebných kontrol.
Časté otázky
Ne. Režim 24/7 je určen smluvním klientům a objektům v naší správě. Pro nový objekt nejprve připravíme rozsah služby, kontaktní matici, přístupová pravidla a cenové podmínky.
Ne. Akutní únik plynu řeší nejprve distributor na lince 1239 nebo tísňová linka 112. My koordinujeme navazující opravu v objektu.
Až po odstranění příčiny a potvrzení bezpečného provozu odborným technikem. Chybové hlášení se nemá opakovaně resetovat bez zjištění příčiny.
Nezávazná poptávka
Napište nám typ objektu, lokalitu a požadovaný rozsah. Připravíme návrh smluvní služby a dalšího postupu.