01
Voda a instalace
Úniky vody, prasklé rozvody, uzávěry, stoupačky a závady sanitárního vybavení ve spravovaných objektech.
Více o služběSmluvní technická pohotovost pro SVJ a firmy
Smluvní havarijní služba
pro SVJ a firmy v Praze.
Havárie nečeká. My ano. • voda • elektro • plyn • topení
Poptat pohotovost pro objektNejde o veřejnou výjezdovou službu pro jednorázové zásahy.
24/7Pro smluvní klienty včetně svátků
↗Čas příjezdu sdělíme při hovoru
✓Prověření technici
Praha • smluvní pohotovost
Jde o bezprostřední ohrožení?Požár, silný únik plynu nebo ohrožení zdraví hlaste nejprve na tísňovou linku.
Tísňová linka 112Technické havárie
Jeden kontakt.
Osm oblastí technické pomoci.
U každého smluvního objektu předem známe kontakty, přístupový režim a schvalovací pravidla. Při havárii proto můžeme rychle vyhodnotit situaci, omezit škodu a koordinovat správnou profesi.
02
Kanalizace a odpady
Strojní a tlakové čištění, kamerové prohlídky, frézování usazenin a řešení neprůchodných odpadů.
Více o službě03
Topení a otopné soustavy
Poruchy topení, netěsnosti, radiátory a ventily, proplachy, odvzdušnění i vyvážení soustavy.
Více o službě04
Plyn, kotle a ohřev vody
Bezpečné odstavení při podezření na únik, závady plynových rozvodů a koordinace servisu kotlů či ohřívačů.
Více o službě05
Elektro a rozvaděče
Výpadky, zkraty, poruchy jištění, závady rozvaděčů a společných elektrických rozvodů budovy.
Více o službě06
Čerpadla a přečerpávání
Servis, výměny a poruchy kalových, oběhových i přečerpávacích čerpadel v technickém zázemí objektu.
Více o službě07
Potrubí a technické rozvody
Havarijní opravy rozvodů vody, topení, kanalizace a plynu včetně navazujícího spojování potrubí.
Více o službě08
Budovy a návazné opravy
Zabezpečení poškozených částí domu, drobné stavební zásahy a koordinace oprav po odstranění havárie.
Více o služběJak pomáháme
Od hlášení
k bezpečnému řešení.
- 01
Smluvní klient hlásí závadu
Dispečink ověří objekt, kontakt a oprávnění osoby, která havárii hlásí.
- 02
Vyhodnotíme situaci
Doporučíme první bezpečné kroky a postupujeme podle eskalační matice objektu.
- 03
Vyjíždí správný technik
Podle typu havárie koordinujeme instalatéra, elektrikáře, topenáře nebo plynaře.
- 04
Zastavíme škodu
Provedeme neodkladné zabezpečení, opravu nebo navrhneme navazující práce.
Smluvní podmínky
Pravidla zásahu
znáte předem.
Rozsah pohotovosti a ceny nastavujeme podle typu objektu, technologií, požadované dostupnosti a odpovědností. Nabídka je vždy připravena individuálně pro konkrétní dům nebo provoz.
Pohotovostní paušáldle velikosti a režimu objektu
Výjezdy a práce technikůsazby uvedené ve smlouvě
Noc, víkend a svátekpředem sjednaný režim
Schvalovací limitypodle oprávněných osob objektu
Ve smlouvě nastavíme také kontaktní matici, přístupy, dokumentaci, reporting zásahů a návaznost na běžný servis a revize.
Pro domy a firmy
Pohotovost, která zná váš objekt.
Pro SVJ, bytová družstva, majitele domů, kanceláře a provozovny nastavíme stálou havarijní pohotovost s kontakty, přístupovým režimem a evidencí zásahů.
- nepřetržitý příjem havarijních hlášení
- kontaktní a eskalační matice objektu
- koordinace správců, techniků a dodavatelů
- protokol o zásahu a návazné opravy
Praha
1–10
1–10
Smluvní objekty obsluhujeme v centru i okrajových městských částech.
Kde působíme
Smluvní objekty
po celé Praze.
Praha 1Praha 2Praha 3Praha 4Praha 5Praha 6Praha 7Praha 8Praha 9Praha 10
Časté otázky
Co potřebujete vědět před výjezdem.
Je služba dostupná i bez smlouvy?
Ne. Nepřetržitý dispečink a havarijní výjezdy jsou určeny smluvním klientům a objektům v naší správě. Novým SVJ, bytovým družstvům, majitelům domů a firmám rádi připravíme nabídku smluvní pohotovosti.
Za jak dlouho technik přijede?
Reakční režim, eskalace a způsob zajištění zásahu vycházejí ze smlouvy a nastavení konkrétního objektu. Při převzetí hlášení sdělí dispečink aktuální předpoklad dalšího postupu.
Jak jsou zásahy účtovány?
Paušál za pohotovost, sazby výjezdů, práce, pohotovostní příplatky i schvalovací limity jsou stanoveny ve smlouvě. Klient tak předem zná pravidla a osoby oprávněné objednat zásah.
Co mám udělat před příjezdem technika?
Pokud je to bezpečné, uzavřete hlavní přívod vody nebo plynu a vypněte dotčený elektrický okruh. Do zaplavených prostor se zapnutou elektřinou nevstupujte. Při požáru, silném úniku plynu nebo ohrožení života volejte 112.
Pro smluvní klienty
Havarijní linka vašeho objektu.
Při hlášení uveďte objekt, své jméno, stručný popis závady a rozsah bezprostředního rizika. Noví zájemci mohou e-mailem poptat nastavení smluvní pohotovosti.
Smluvní klienti • 24/7+420 733 182 065info@grandfacility.czKancelář: Dobrovského 554/10, Praha 7 – Holešovice