Společný postup
Uživatelé i správce vědí, kam událost hlásit a kdo může rozhodnout o zásahu.
Pro bytové domy
Havarijní servis pro bytové a nájemní domy v Praze
Bytový dům má společné rozvody a technologie, jejichž porucha zasáhne více uživatelů současně. Smluvní servis propojuje pohotovostní zásah se znalostí domu, komunikací s vlastníkem či správcem a následnou opravou.
Poptat službu pro objekt24/7 pro smluvní klienty • Praha 1–10
Rozsah služby
Technické části domu v našem rozsahu
Konkrétní rozsah se vždy řídí smlouvou, vybavením objektu a odbornou způsobilostí potřebnou pro daný zásah.
- 01Stoupačky vody, odpadu a topení
- 02Hlavní uzávěry, šachty a technické místnosti
- 03Kotelny, předávací stanice a oběhová čerpadla
- 04Společné rozvaděče, osvětlení a elektrické okruhy
- 05Kanalizační svody, ležaté rozvody a vpusti
- 06Vstupy, dveře a dočasné zabezpečení budovy
Průběh řešení
Od hlášení k bezpečnému provozu
Postup odpovídá závažnosti události a předem sjednaným pravidlům konkrétního domu nebo provozu.
- 01
Technické převzetí
Zaznamenáme klíčová zařízení, uzávěry, vstupy a osoby odpovědné za provoz domu.
- 02
Koordinace v domě
Při havárii sladíme zásah s domovníkem, správcem, vlastníkem a podle potřeby s uživateli.
- 03
Od havárie k opravě
Po zabezpečení navrhneme trvalé řešení, kontrolu širšího úseku nebo preventivní opatření.
Proč smluvní režim
Pohotovost, která zná váš objekt
Rozdíl není jen v dostupném telefonu. Hodnota vzniká přípravou dat, odpovědností, evidencí a návazností na další technickou správu.
Znalost dispozice
Informace o uzávěrech, šachtách a technických místnostech zkracují hledání v krizové situaci.
Komunikace se správcem
Správce dostává potřebné informace pro další rozhodování a informování obyvatel.
Dlouhodobá péče
Opakující se závady umíme převést do plánu oprav a údržby.
Časté otázky
Praktické informace ke službě
Je nepřetržitá pohotovost dostupná bez smlouvy?
Ne. Režim 24/7 je určen smluvním klientům a objektům v naší správě. Pro nový objekt nejprve připravíme rozsah služby, kontaktní matici, přístupová pravidla a cenové podmínky.
Je služba vhodná i pro jednoho vlastníka nájemního domu?
Ano. Smlouvu lze uzavřít s vlastníkem domu a nastavit kontakty na správce, nájemce nebo domovníka.
Jak se řeší informování obyvatel?
Způsob komunikace stanovíme podle objektu. Obvykle informujeme určeného správce nebo odpovědnou osobu, která koordinuje sdělení uživatelům.
Nezávazná poptávka
Nastavíme pohotovost pro váš objekt
Napište nám typ objektu, lokalitu a požadovaný rozsah. Připravíme návrh smluvní služby a dalšího postupu.